أعلنت شركة أنكر عن استدعاء أكثر من 1.1 مليون وحدة من شاحنها المحمول الشهير PowerCore 10000، موديل A1263، وذلك بعد تقارير مؤكدة عن حالات انفجار وارتفاع درجة الحرارة أدت إلى وقوع إصابات مادية وجسدية.
ما هو الشاحن المستدعى؟
المنتج المتأثر هو شاحن Anker PowerCore 10000، الذي يحمل رقم الموديل A1263.
تم بيع هذه الوحدات في الولايات المتحدة خلال الفترة من عام 2016 وحتى عام 2022، وقد انتشر أيضًا في بعض المتاجر الإلكترونية العالمية، مما يزيد من احتمالية وجوده لدى عدد من المستخدمين في العالم العربي.
أسباب الاستدعاء
جاء قرار الاستدعاء بعد تسجيل 19 حادثة تضمنت اشتعال أو انفجار الشاحن.
أفادت التقارير بتعرض بعض المستخدمين لحروق طفيفة، بالإضافة إلى خسائر مادية قُدّرت بـ 60,700 دولار أمريكي.
ووفقًا للجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية (CPSC)، فإن هذا النوع من الحوادث يشكل خطرًا فعليًا على المستهلكين.
كيف تعرف ما إذا كان شاحنك ضمن المنتجات المتأثرة؟
-
تحقق من اسم المنتج المكتوب على الجهاز: Anker PowerCore 10000
-
تأكد من رقم الموديل: A1263
إذا تطابق هذان العنصران، يُفضل التوقف عن استخدام الجهاز فورًا.
ماذا يجب أن تفعل إذا كان لديك هذا الشاحن؟
-
لا تتخلص من الجهاز في القمامة، لأنه يحتوي على بطارية ليثيوم قد تسبب خطرًا بيئيًا.
-
قم بنقله إلى أقرب مركز مخصص لتدوير النفايات الإلكترونية أو الخطرة (HHW).
-
تواصل مع شركة أنكر وقدم صورًا للمنتج والرقم التسلسلي مكتوب عليها كلمة “Recall” والتاريخ الحالي.
ما الذي ستحصل عليه بدلًا منه؟
-
بطاقة هدايا إلكترونية بقيمة 30 دولارًا
أو -
شاحن بديل جديد بنفس السعة (10,000 مللي أمبير)
لماذا تنفجر بعض بطاريات الليثيوم؟
بطاريات الليثيوم-أيون آمنة عمومًا، لكنها قد تنفجر أو تشتعل في بعض الحالات مثل:
-
تعرضها لدرجات حرارة عالية، خصوصًا داخل السيارات أو تحت أشعة الشمس المباشرة
-
تلف داخلي بسبب السقوط أو الشحن الزائد
-
استخدام شواحن غير أصلية أو منخفضة الجودة
رغم أن احتمالية الحوادث تعتبر منخفضة مقارنة بعدد الأجهزة المباعة، فإن خطر الإصابة أو فقدان الممتلكات يجعل من الضروري التعامل بجدية مع هذا التحذير.
نصائح مهمة لاستخدام الشواحن المحمولة بأمان
-
لا تترك الشاحن في أماكن مرتفعة الحرارة
-
استخدم فقط شواحن معروفة وموثوقة
-
تخلص فورًا من أي شاحن تظهر عليه علامات انتفاخ أو تغير في الشكل
كيف تطلب الاستبدال أو التعويض؟
توجه إلى موقع شركة Anker الرسمي، أو راجع صفحة لجنة CPSC الخاصة بالاستدعاء للحصول على التفاصيل الكاملة حول خطوات تقديم الطلب.
ستجد نموذجًا بسيطًا يتطلب رفع الصور والموافقة على الشروط للحصول على التعويض المناسب.
إذا كنت تمتلك شاحن Anker PowerCore 10000 بالموديل A1263، فتأكد الآن من رقمه، وتوقف عن استخدامه فورًا إذا كان ضمن المنتجات المتأثرة.
شركة أنكر وفرت بديلًا آمنًا أو تعويضًا ماليًا، والخطوة الآن بين يديك لحماية نفسك وأسرتك.
